Veel gestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Normaal gesproken duurt het 7-14werkdagen om je bestelling te ontvangen. We doen ons best om deze snel bij je af te leveren.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Volg alstublieft uw bestelling op onze Tracking-pagina: https://www.ballora.nl/apps/parcelpanel
Verzenden jullie internationaal?
We verzenden zowel in Nederland als in België
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je je bestelling hebt gevolgd op onze Tracking-pagina. Of mail ons met het e-mail adres: Info@ballora.nl, we zorgen ervoor dat we binnen 24 uur uw mail hebben beantwoord.
Kan ik een artikel ruilen?
Je kunt een artikel ruilen voor een duurder artikel of hetzelfde artikel in een andere maat. Bekijk het gedetailleerde beleid hier.
Wat is jullie retourbeleid?
Bekijk ons retour/ terugbetalings /omruilbeleid hier.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur dan je vraag naar info@ballora.nl we beantwoorden uw vraag binnen 24 uur!